FAQ

Частые вопросы собраны в одном спокойном месте

Здесь можно быстро сориентироваться по заказу, доставке, декору и составу. Если нужного ответа нет, всегда можно написать напрямую.

Раздел FAQ

Перед заказом

Лучше написать заранее, как только понятны дата и формат. Так проще спокойно выбрать вкус, обсудить оформление и подобрать удобное время для самовывоза или доставки.

Раздел FAQ

Доставка

Доставка оформляется по тарифам Яндекс.Go. После заявки можно спокойно уточнить адрес, удобный интервал и финальную стоимость, чтобы заказ приехал вовремя и аккуратно.

Раздел FAQ

Самовывоз

Да, самовывоз доступен по адресу: Москва, Щербинка, улица Пушкинская, 6. Время выдачи лучше согласовать заранее, чтобы всё было подготовлено к вашему приезду.

Раздел FAQ

Декор

Да. Сначала можно выбрать базовое изделие в каталоге, а затем отдельно обсудить палитру, надпись и общее настроение оформления. Если идея пока не до конца собрана, помогу найти аккуратное решение.

Раздел FAQ

Стоимость

Не всегда. В каталоге указана базовая стоимость изделия, а сложный или персональный декор считается отдельно после согласования деталей. Так проще понять цену честно и без неожиданностей.

Раздел FAQ

Ассортимент и состав

Да, в каталоге есть классические, ПП и веган позиции. Они отмечены в карточках, чтобы было проще сразу выбрать подходящий формат без лишнего поиска.

Раздел FAQ

Оформление

Достаточно коротко описать повод, желаемую палитру, надпись и любые детали, которые точно хочется сохранить. Этого уже достаточно, чтобы понять направление и дальше спокойно уточнить нюансы.